Вы имеете право обменять любой заказ, если Вы им не удовлетворены. Возврат иконы допускается только путем обмена на другую икону такого же размера и стоимости. Если есть разница в цене (выше стоимость) между первоначально заказанной иконой и новой, которую вы получите взамен, Вас попросят возместить разницу. Возврат в форме денежных средств не рассматривается, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами перед покупкой товара, если у вас есть какие-либо вопросы о нашей продукции. Возвращаемые изделия должны находиться в их первоначальном состоянии, и упакованы в оригинальной упаковке. Обмен совершается только по подтверждению, полученному по телефону, электронной почте или путем заполнения контактной формы непосредственно в системе. В этом случае Вам будет необходимо дождаться нашего подтверждения. Мы не несем ответственности за неправильно заказанные Вами изделия, поэтому заранее удостоверьтесь в правильности Вашего заказа. Возвращаемый продукт до обмена подлежит проверке и принятию нами. Вы должны письменно уведомить нас о получении заказа в течение двух дней с момента его прибытия, и получить регистрационный номер на возврат. Мы не можем принять замену или возврат иконы, приобретенной по спецзаказу, если только она не является дефектной.
Примечание: Поскольку габариты и размеры наших изделий замеряются вручную, фактический размер иконы, которую Вы получите, может незначительно отличаться от указанных при заказе. Между тем, следует также иметь ввиду, что из-за световых эффектов, яркости экрана, настроек контрастности и т.п.. могут отмечаться незначительные различия в цветовом тоне оригинальных икон и изделий.
Возврат изделий должен быть проплачен заранее, включая страховку, и в данном случае мы не принимаем оплату наложенным платежом, и мы не несем ответственности за то, что происходит с посылкой во время ее пересылки в наш адрес. Кроме того, мы не возмещаем стоимость пересылки в случае возврата или обмена. Покупатель несет ответственность за отправку и транспортировку посылки в целях устранения каких-либо проблем.